Le dossier complet d'un mandat
Un projet réunit l'offre qui l'a lancé, ses tâches, les heures passées, les machines et les services mobilisés, les fournitures sorties, ses documents, et les factures des deux côtés.
Personne ne rapproche quoi que ce soit en fin de chantier. La question « combien ce mandat a-t-il coûté » ne demande plus une soirée de tableur, la même fiche porte la réponse, parce qu'elle a tout reçu au fil de l'eau.
La catégorie pose la structure, les fiches posent les bonnes questions
Chaque catégorie de projet porte ses listes de tâches et ses fiches à remplir, créer un projet dans cette catégorie les importe d'un seul coup.
Une fiche est un canevas que l'on remplit là où le travail se fait. Un mandat de conseil démarre avec sa fiche de premier rendez-vous, un projet web avec sa fiche de cadrage, un chantier avec sa visite technique et sa réception. Vous pouvez aussi en créer une à la volée, ou ajouter des champs à une fiche existante.
Ce n'est pas un formulaire administratif, c'est la mémoire du métier. Les questions qu'il faut poser au premier rendez-vous, quelqu'un les connaît. Une fois inscrites dans la fiche, plus personne ne les oublie, et la réponse reste sur le mandat, pas dans un carnet.
Les contrats génèrent leurs tâches
Un contrat de maintenance annuelle fait naître, avant son renouvellement, les tâches que l'équipe doit réaliser, assignées, échéancées, sur le projet rattaché.
C'est le projet qui fait le pont entre le contrat et le terrain. Ailleurs, un contrat récurrent facture et s'arrête là, personne ne vous rappelle qu'il faut aller effectuer la maintenance que vous avez vendue.
Voir les contrats récurrentsLe projet dans la poche
L'application mobile porte les tâches du projet, on les consulte, on les coche, on les commente depuis le chantier. Les rappels arrivent par notification et par courriel.
Les tâches d'un chantier ne se cochent pas derrière un bureau. Un outil qui exige de rentrer au bureau pour être tenu à jour ne l'est jamais.
La comptabilité du mandat
Vous fixez un budget. Les factures clients et les factures fournisseurs s'y rattachent, et les charges, heures, machines, services, fournitures, se réunissent au même endroit.
Vous savez où en est un mandat par rapport à son budget pendant qu'il se déroule, et non trois mois plus tard.
Le tableau de l'équipe, en direct
Les listes et les cartes se déplacent sous les yeux de toute l'équipe, sans rechargement. Et la carte porte tout, description complète, pièces jointes, personne assignée, priorité, échéance, durée.
À deux sur le même chantier, on ne se marche pas dessus et l'on ne refait pas deux fois la même tâche.